Blogberichten

Youfone wordt nog altijd gezien als een relatief kleine speler op de markt. Het bedrijf is dan ook nog niet zo ver met de ontwikkelingen als de grote namen. Zo heeft Youfone nog geen eigen netwerk, maar maakt de provider gebruik van het netwerk van KPN. Dit betekent natuurlijk ook wel dat de kwaliteit van deze kleine provider even groot is als die van één van de grootste providers, KPN. Dit zorgt ervoor dat Youfone wel aan populariteit aan het winnen is op de Nederlandse markt. Het feit dat de klantenservice van deze provider ook al enkele keren in de prijzen is gevallen draagt hier uiteraard ook aan bij. De Sim Only provider gaat nu uitbreiden.

Tele2 staat al jaren bekend als een voordelige provider, maar het bedrijf staat niet zo zeer bekend als moderne onderneming die werk maakt van het uitbreiden van de mogelijkheden voor de klanten. Tele2 wil hier verandering in gaan brengen en duidelijk laten zien dat het een bedrijf van vandaag is.

Robin Mobile, de eerste provider van Nederland die sinds begin 2013 onbeperkt mb’s, sms en belminuten voor een vast bedrag per maand aanbiedt, maakt internetten, sms’en en bellen binnen de EU nu nóg aantrekkelijker. Vanaf 1 februari 2017 zal het mogelijk zijn om niet alleen in Nederland gebruik te maken van onbeperkt mb’s, sms’jes en belminuten, maar ook binnen de hele EU.

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft onderzocht hoe het vergelijken van sim only abonnementen in de praktijk werkt. Er wordt tegenwoordig vaak beweerd door vergelijkingswebsites dat dit binnen enkele klikken mogelijk is en de ACM heeft dit nu getest. Uit het onderzoek zijn twee belangrijke resultaten gekomen. Op de eerste plaats blijkt het dan consumenten het toch nog erg moeilijk vinden om abonnementen met sim only met elkaar te vergelijken. Op de tweede plaats blijkt dat de vergelijkingssites geen rekening houden met de voorwaarden bij sim only abonnementen.

Alle Nederlandse providers hebben een zogenaamde fair use policy. Dit is een onderdeel in de voorwaarden die bepaald hoeveel belminuten ‘onbeperkt’ is. Veel gebruikers van sim only abonnementen zijn in de veronderstelling dat onbeperkt bellen daadwerkelijk onbeperkt bellen is. Dit is logisch, want het woord ‘onbeperkt’ wordt verbonden aan de belminuten. Toch is het zo dat de belminuten niet eindeloos zijn binnen een bundel die deze belofte doet. In principe is het zo dat er een aantal belminuten wordt geboden dat bij normaal gebruik meer dan voldoende zou zijn en daarom wordt er gesproken van ‘onbeperkt bellen’. Providers hanteren eigen maximalen.